El marketing olfativo

30,mayo 2007

El 83% de todas las comunicaciones comerciales apelan solo al sentido de la vista. Dejando el 17% para el resto de nuestros cuatro sentidos. Sin embargo, lo que oímos y olfateamos es significantemente más influyente en nuestro humor y emociones que ningún otro sentido.

Para el marketing olfativo las marcas poderosas del mañana serán las que hagan su historia vívida en las mentes de sus clientes, creando una experiencia de marca que extiende el tradicional paradigma de la vista y el sonido. Ellos inundarán a sus clientes en un ambiente embriagado de múltiples sentidos, transformándolos físicamente, mentalmente y espiritualmente: una verdadera experiencia sensorial.

SOBRE LOS USOS DE LAS ESENCIAS

No es suficiente solo agregar esencias en nuestro ambiente; se trata de agregar la esencia correcta, en el momento y lugar correcto que coordine con los otros elementos de nuestro negocio. Una esencia puede llamar la atención hacia un producto, expresar una idea o tema, realzar el ambiente o crear una experiencia distintiva que obligará a nuestro cliente a recordarla:

  • Cartelera,

La meta de utilizar esta esencia es llamar la atención sobre un producto específico. La esencia usada será la esencia que más identifique al producto. Ejemplo: Aroma a café en un negocio del ramo o chocolate en una pastelería. (Ver artículo: “¿A qué huelen las marcas?” )

  • Temática,

Una esencia que es utilizada para unir en ella todos los elementos sensoriales de un programa visual para comunicar una idea, mensaje, historia o localidad. Ejemplo: Esencia de Coco en el departamento de trajes de baño

  • Ambiente,

Las esencias de ambiente son similares a las de temática en las que se comunica una idea. Simplemente se quiere agregar un aroma para realzar el ambiente de nuestro local (Ver el artículo: “El Olor en el entorno laboral” )

  • Firma,

Hace referencia a una esencia creada para un cliente específico y usada solamente por él. Esta es una esencia que comunica y se identifica con una marca

SOBRE LA COMPOSICIÓN DE LAS ESENCIAS

La composición de la fragancia se crea a través de una mezcla de esencias, en la que se tiene en cuenta la evolución:

  • El primer encuentro con la fragancia está designado a ser una impresión fugaz
  • Entonces, las esencias medias de la fragancia comienzan a desarrollarse, al mismo tiempo que interactúan con el medio ambiente
  • Finalmente, las esencias base, derivadas de los ingredientes con el más alto peso molecular, comienzan a emerger

Continua en al artículo “¿A qué huelen las marcas?”

Maru Canales

Master en Consultoría de Feng Shui

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Feng Shui en “El Secreto”

27,mayo 2007

feng shui en el secreto
The Secret es el título de un documental que ha causado toda una revolución en la sociedad norteamericana: “el secreto te da acceso a conseguir todo lo que quieres”. El secreto está encerrado en la “Ley de la Atracción”, funciona como un imán, atraemos lo que pensamos:

“Todo lo que somos es el reflejo de lo que pensamos”, Buddha

Podemos entender entonces lo importante que es guiar nuestro pensamiento hacia lo que realmente sentimos, hacia lo que queremos conseguir, porque es lo que ocurrirá.

Debemos evitar pensar en lo que no queremos, porque también lo atraemos. La mayoría de nuestros pensamientos surgen como respuesta a lo que estamos observando. Por ello, si nuestra situación actual no es la que queremos, nos cuesta salir de ella.

Teniendo en cuenta que un pensamiento positivo es mil veces más poderoso que su opuesto, merece la pena intentarlo:

  • Expresando gratitud,

Cuando damos las gracias al universo por todas las cosas buenas que nos rodean, nuestro pensamiento es positivo y nuestro sentimiento también

  • A través de los cinco sentidos,

Algo de lo que hablamos muy a menudo en este blog, nuestro entorno ha de apoyar nuestro pensamiento y sentimiento:    Contemplando la belleza (de un despacho, de un cuadro, de una flor…), disfrutando de un olor agradable, escuchando música que nos ponga en un buen estado de ánimo…

  • Visualización

Una fórmula muy poderosa es intentar visualizarnos en la situación que queremos conseguir: firmando un contrato, casándonos con la persona amada, recibiendo el examen aprobado… Esta técnica la podemos apoyar a través de fotografías o de la escritura, reflejando lo que queremos mejorar en cada área de nuestra vida

Cuando hemos decidido cuales son nuestras aspiraciones, las reflejamos a nuestro alrededor a través de objetos representativos, para que cada vez que los contemplemos nuestro pensamiento pueda dirigirse a nuestros deseos. Desde el artículo Introducción al Feng Shui, podéis acceder a como reflejar cada aspiración.

Una vez que hemos formulado nuestros deseos, hemos de confiar en que obtendremos la respuesta y tendremos que estar preparados para aceptarla:

  • Superando nuestro miedo natural al cambio

Artículo: “El miedo”

  • Decidiendo no aplazar por más tiempo nuestra felicidad

Artículo: “La felicidad aplazada”

Para ver escenas de la película en español, pulsar aquí

Para ver la escena sobre Feng Shui pulsar aquí

Maru Canales

Autora del libro: “Feng Shui en la empresa”

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Tiempo y feng shui: libre albedrío o determinismo

24,mayo 2007

ocho-azul.jpgAyer me comentaba un amigo que el tiempo es como un vaso, lo importante es el hueco del recipiente que hace posible que pueda llenarse de cualquier contenido. Así es la realidad, solo existe en el momento presente, en el ahora, en el vacío que supone y permite que podamos llenarlo de lo que queramos. 

Como nos plantea Deepak Chopra en su último libro, “Poder, Libertad y Gracia”: ¿Existe el libre albedrío o el mundo es determinista? Ambas cosas, depende de nosotros mismos y de cómo sepamos gestionar el concepto del tiempo:

  • Nuestro mundo es determinista,

Cuando somos inconscientes y nos dejamos condicionar por nuestras propias limitaciones, fruto de nuestro pensamiento e imaginación.

Nos condicionamos por los hechos sucedidos en el pasado y por lo que ocurrirá en el futuro, olvidándonos de vivir la realidad, el momento presente. De esta manera limitamos nuestras acciones a lo que conocemos, no dejando espacio a que suceda nada nuevo. Es decir, ¡nos preocupamos del futuro en vez de ocuparnos del presente!

  • Accedemos al libre albedrío,

Cuando nos hacemos conscientes de nosotros mismos,  superando las limitaciones que nosotros nos auto imponemos. El hombre es libre por naturaleza, lo único que tenemos que hacer es conocer nuestra naturaleza, siendo conscientes de nosotros mismos y no de la imagen que proyectamos, no somos hechos ni interpretaciones, somos los actores de nuestra propia vida.

Para hacernos conscientes tenemos que dejar de vivir en los recuerdos del pasado y en la imaginación del futuro, para centrarnos en el momento presente. Al centrarnos en el presente, entramos en lo intemporal, es decir, en lo infinito y eterno, en donde es posible ejercitar el poder y la libertad de elección.

Lo mismo sucede cuando practicamos feng shui, podemos elegir nuestro entorno, casa u oficina, consciente o inconscientemente. Asimismo, lo decoraremos consciente o inconscientemente para que nos apoye en nuestras aspiraciones. ¡La elección, determinista o libre, es solo nuestra!

Maru Canales

Master en Consultoría de Feng Shui

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Arquitectura Feng Shui: el ejemplo de Norman Foster

21,mayo 2007

feng shuiVamos a ver uno de los casos más famosos del mundo sobre la influencia de la técnica Feng Shui en la arquitectura, se trata de la construcción de la Sede Central del Banco de China en Hong Kong y la repercusión que tuvo en uno de sus competidores, el Edificio del Hong Kong y Shanghai Bank, obra del famoso arquitecto Norman Foster.

En muchas zonas de Asia, el trazado de las ciudades y el diseño de los edificios sigue los preceptos del Feng Shui. En este sentido, Hong Kong es conocida como la ciudad más Feng Shui del mundo, no en vano la gran mayoría de los maestros de esta técnica emigraron aquí desde la China Comunista. Prueba de ello es que en la actualidad, para solicitar un permiso de construcción en esta ciudad, es necesario presentar un proyecto de Feng Shui firmado por un Maestro Titulado.

feng shuiEste edificio de la imagen, es la sede del Banco de China en Hong Kong, obra del arquitecto Ieoh Ming Pei. Cada uno tendrá un percepción muy personal del carácter que imprime el edificio. A mí me parece que emana poder, es consistente e imponente, cierto movimiento por el juego de ángulos que vemos en la parte inferior, quizá algunos vean cierta agresividad en sus formas….

 
Pues bien, es considerado el edificio más agresivo del mundo en términos de Feng Shui, ya que las aristas de los triángulos que lo componen, no por casualidad, miran de frente a los edi­ficios de sus competidores. Esto es lo que los chinos llaman, en lenguaje Feng Shui, “ataque directo” o más poético: “flechas envenenadas”. En el círculo podemos ver, nada más y nada menos, que uno de los cañones colocados en la azotea de un rascacielos.  

feng shuiComo podemos comprobar, en Asia, este tipo de “ataques” de la competencia no se toman en broma.  Si bien, todos los edificios colindantes llevaron a cabo practicas de Feng Shui para protegerse, el caso más famoso ha sido la contestación de uno de los competidores directos el Hong Kong & Shangai Bank, colocando dos cañones en la azotea, que miran de frente al edificio “atacante”.

¡Curiosa experiencia la del famoso arquitecto Norman Foster con el Feng Shui! No solo tuvo que enfrentarse al reto de diseñar el edificio bajo las reglas de Feng Shui, sino que posteriormente tuvo que rediseñar la azotea para colocar los dos cañones …

A continuación una imagen impresionante, la vista de los cañones desde el interior de la Sala en la azotea del edificio
 

 

feng shui

En occidente, el caso más famoso quizá sea el de el empresario Donald Trump. Contrató los servicios de una Maestra de Feng Shui, llevando a cabo una  remodelación que incluso afectó a la calle en la que se encuentra en Nueva York el Trump International Tower (comentado en “Profesionales de Feng Shui”). 

Maru Canales

Autora del libro: “Feng Shui en la empresa”

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El olor en el entorno laboral

17,mayo 2007

lavanda1.jpgLos olores pueden  modificar  directamente nuestro comportamiento y las funciones corporales. Es el sentido más desarrollado por los humanos y entra directamente en las regiones cerebrales responsables de las emociones, sentimientos, instintos e impulsos, de almacenar los contenidos de la memoria y regular la liberación de hormonas.

Los olores nos influyen de una manera directa pudiendo relajarnos, calmarnos, estimularnos, asustarnos, seducirnos, provocarnos… Podemos llegar a identificar más de 10.000 aromas diferentes que influyen en nuestra memoria y sentimientos.

Son numerosos los estudios que se han realizado para intentar comprobar el efecto de los olores en la efectividad, en la memoria e incluso en el estado de ánimo:

En este estudio publicado por la Universidad de Oxford, se prueba el efecto de olores como la lavanda o el jazmín frente a ambientes inodoros

Cuando los clientes captan un olor agradable:

  • Evalúan mejor el entorno y sus productos
  • Gastan más y tienen intención de volver más a menudo al establecimiento
  • Pasan más tiempo en el punto de venta porque valoran como más corto el tiempo transcurrido

Los beneficios de introducir un aroma en el entorno laboral son:

  • Aumenta la atención y mejora la concentración en un 21%
  • Reduce el stress, la fatiga y la ansiedad
  • Aumenta la efectividad, hay estudios que hablan de un 14%

Maru Canales

Autora del libro “Feng Shui en la empresa”

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Arquitectura Feng Shui: una clínica dental

15,mayo 2007

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Este es un ejemplo de arquitectura Feng Shui realizado en Japón para una Clínica Dental, Minami-Nagano, por el arquitecto Hiroki Tanabe.

En la realización del proyecto, tanto en el interior como en el exterior del edificio se ha tenido en cuenta un claro objetivo: conseguir un entorno que favorezca la relajación, tanto para el personal médico como para los pacientes. No en vano, acudir al dentista suele ser una experiencia bastante estresante para la mayoría de la gente.

 El Edificio está dividido en tres zonas:

  • La Sala de Espera, se ha decorado como una sala de relajación para que el paciente calme su ansiedad en espera del tratamiento dental

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  • La Sala de Trabajo, está diseñada de tal forma que el paciente pueda disfrutar del paisaje mientras se le practica el tratamiento

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  • La zona del personal, de la clínica es otra zona de relajación separada de la zona de trabajo

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En el artículo titulado “Beneficios de las plantas en la salud: hospitales y oficinas”, ya habíamos comentado como la naturaleza, solamente con cinco minutos de contemplación, incide positivamente en nuestra salud, disminuyendo nuestro nivel de ansiedad y estrés.

Maru Canales

Autora del libro: “Feng Shui en la empresa”

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Reorganizar el armario con Feng Shui

10,mayo 2007

armar_04.jpgCon el cambio de estación pronto tendremos que reorganizar nuestro armario para tener más a mano la ropa ligera. Esta es una de las excusas ideales para llevar a cabo una “limpieza feng shui”.

Se trata de algo que todos conocemos y hemos llevado a cabo en multitud de ocasiones, la diferencia está en que hemos de pensar en hacer sitio a lo nuevo, a nuestros sueños y aspiraciones actuales.

De alguna manera nuestra ropa está cargada de emociones, unas veces por las circunstancias en las que la compramos y otras por las experiencias cuando las usamos:

  • Cuando la compramos,

Es muy habitual salir de compras cuando nos sentimos tristes y comprarnos cosas que luego no queremos para nada o que no queremos usar porque nos evocan ese sentimiento que viviamos en el momento de la compra

  • Según la experiencia vivida,

Cuando la experiencia fue positiva, nos gusta guardar esa prenda como prueba de lo que sucedió, el traje que llevaba el día que me dieron el primer beso, el traje de novia…

Cuando la experiencia fue menos favorable solemos guardarlo en un rincón, pero curiosamente también lo guardamos

La filosofía que esconde la limpieza de cosas según el feng shui es la de seguir adelante, aprender a despegarnos de las cosas materiales, de la nostalgia del pasado, dejando sitio a nuevas cosas, nuevas experiencias que nos evocarán nuevas emociones.

Maru Canales

Autora del libro “Feng Shui en la vida”

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