El olor en el entorno laboral

17,mayo 2007

lavanda1.jpgLos olores pueden  modificar  directamente nuestro comportamiento y las funciones corporales. Es el sentido más desarrollado por los humanos y entra directamente en las regiones cerebrales responsables de las emociones, sentimientos, instintos e impulsos, de almacenar los contenidos de la memoria y regular la liberación de hormonas.

Los olores nos influyen de una manera directa pudiendo relajarnos, calmarnos, estimularnos, asustarnos, seducirnos, provocarnos… Podemos llegar a identificar más de 10.000 aromas diferentes que influyen en nuestra memoria y sentimientos.

Son numerosos los estudios que se han realizado para intentar comprobar el efecto de los olores en la efectividad, en la memoria e incluso en el estado de ánimo:

En este estudio publicado por la Universidad de Oxford, se prueba el efecto de olores como la lavanda o el jazmín frente a ambientes inodoros

Cuando los clientes captan un olor agradable:

  • Evalúan mejor el entorno y sus productos
  • Gastan más y tienen intención de volver más a menudo al establecimiento
  • Pasan más tiempo en el punto de venta porque valoran como más corto el tiempo transcurrido

Los beneficios de introducir un aroma en el entorno laboral son:

  • Aumenta la atención y mejora la concentración en un 21%
  • Reduce el stress, la fatiga y la ansiedad
  • Aumenta la efectividad, hay estudios que hablan de un 14%

Maru Canales

Autora del libro “Feng Shui en la empresa”

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